Tlc

BANDA LARGA PER ALTRI 80 MILA UTENTI IN EMILIA ROMAGNA

admin — Wed, 01 Sep 2010 18:05:50 +0000

Accesso alla banda larga entro l’anno per 80mila cittadini in più dell’Emilia-Romagna, finora esclusi dal servizio, attraverso una serie di interventi di adeguamento sulle reti tlc del territorio. Sono i primi risultati del Comitato tecnico paritetico che si è insediato in seguito all’accordo siglato ad aprile tra Regione, Lepida SpA e Telecom Italia. Obiettivo, analizzare e valutare la situazione delle centrali di telecomunicazioni esistenti in Emilia-Romagna per colmare il "divario" tra chi ha accesso alle tecnologie dell’informazione e chi ancora no, soprattutto nelle zone dell’Appennino. Tutto questo in funzione degli interventi della Regione, di Lepida e di Telecom Italia, anche attraverso la partnership con Infratel. In base alle previsioni del Comitato, la lista degli interventi sulle centrali dovrebbe allungarsi ulteriormente per raggiungere complessivamente un centinaio di sedi. "Un passo avanti nel superamento del digital divide, che scende così al 10% ha commentato Alfredo Peri, assessore regionale alle Infrastrutture materiali e immateriali, durante la conferenza stampa che si è svolta oggi . Un risultato indubbiamente significativo, tanto più in questo momento di difficoltà economica, perché significa dare la possibilità alla comunità dell’Emilia-Romagna cittadini e imprese di utilizzare al massimo tecnologie e infrastrutture. Non è solo un ‘lusso’, ma una necessità. Ed è principalmente il nostro obiettivo: far crescere la comunità regionale nel suo insieme". "Grazie all’esperienza maturata ha sottolineato Alessandro Talotta, responsabile Equivalence and Regulatory Affairs Telecom Italia ritiene che solo attraverso una continua collaborazione tra pubblica amministrazione e imprese, nell’ambito di progetti di ‘Public-Private Partnership’, si possa riuscire rapidamente a sviluppare territorialmente un’infrastruttura di telecomunicazione adeguata alle esigenze degli utenti. Tale sviluppo avverrà con la massima trasparenza e rispetto delle regole".Per superare il digital divide in Emilia-Romagna la Regione ha investito 5 milioni di euro, cui si sommano i 15 milioni del ministero delle Comunicazioni, per realizzare un piano complessivo con Infratel (società in house del ministero dello Sviluppo Economico) di 123 centrali telefoniche. L’accordo siglato ad aprile con Telecom Italia punta a sfruttare al meglio gli investimenti sulle infrastrutture per la banda larga già realizzati o pianificati, o ancora in corso di valutazione sia da parte della Regione e dagli enti locali, sia da parte di Telecom Italia. Il Comitato tecnico paritetico, dopo aver analizzato i bisogni del territorio e le opportunità di disporre di nuove tratte in fibra ottiche per le 123 centrali, ha raggiunto in pochi mesi un primo, importante risultato: Telecom Italia ha incluso nel proprio piano 2010 i lavori di adeguamento per 54 centrali, per erogare servizi Adsl con banda nominale di almeno 7 Mbps per mezzo della linea telefonica fissa ai cittadini e alle imprese residenti in diverse zone, che potranno acquistarli direttamente da Telecom Italia o da altri operatori. Si è passati quindi dalle 8 centrali del piano iniziale di Telecom Italia (mese di maggio 2010) alle 29 di giugno, diventate poi 46 a luglio, per arrivare a quota 54 centrali interessate da interventi di adeguamento del mese di agosto. A ciò si aggiungono altri 15 interventi che Telecom Italia farà in autonomia, e i due completati a Pianello Val Tidone (Piacenza) e a Sestola (Modena), dove i servizi sono già commercializzati. A oggi sono così ben 71 gli interventi sul territorio, tra quelli già completati e quelli in corso, che riguardano 54 Comuni dell’Emilia-Romagna: questo significa concretamente accesso alla banda larga per 80mila cittadini in più (il 2% della popolazione), che prima erano esclusi dal servizio. Un ulteriore passo avanti nella riduzione del digital divide (che, secondo le stime di Lepida, riguarda il 12% della popolazione), e che in questo modo scende al 10%. (9Colonne)

RETE MOBILE DI QUARTA GENERAZIONE, TEST CONCLUSIVI

admin — Wed, 11 Aug 2010 17:11:27 +0000

Telecom Italia ha avviato oggi la seconda fase relativa alla sperimentazione della tecnologia LTE (Long Term Evolution) per lo sviluppo della rete ultrabroadband mobile "4G", che consente la trasmissione dati con una velocità fino a 140 Mbit/s per cella, rendendo disponibili servizi e contenuti di nuova generazione. Per tale sperimentazione Telecom Italia ha ottenuto dal Ministero dello Sviluppo Economico l’autorizzazione ad utilizzare, per tutto il 2010, due blocchi da 20 MHz nella banda di frequenza 2500-2690 MHz. Questo nuovo trial, effettuato con apparati pre-commerciali e realizzato con importanti partner tecnologici quali Alcatel-Lucent, Ericsson, Huawei e Nokia Siemens Networks, è incentrato su una serie di test integrati riguardanti 17 nuovi siti nel centro di Torino, città dove ha sede il TILab, centro di eccellenza e di ricerca del Gruppo Telecom Italia. Il progetto ha l’obiettivo di verificare le principali funzionalità e le prestazioni offerte dalla tecnologia LTE, di analizzare la stabilità e l’interoperabilità dell’intero processo di comunicazione tra le diverse stazioni radio base dei vari partner coinvolti e la rete mobile già esistente di Telecom Italia, oltre che testare l’utilizzo di chiavette di nuova generazione per la connessione ultrabroadband. Le prestazioni della rete “4G”, renderanno disponibili tutti i servizi ad alta velocità in mobilità: da quelli professionali, come la videoconferenza e l’ufficio remoto, a quelli personali come l’online gaming, il video streaming ad alta definizione, le video chat e molte altre applicazioni multimediali oggi accessibili solo su rete fissa. "Vogliamo che la rete mobile di TIM resti la migliore per qualità e prestazioni e per questo motivo continueremo ad investire in tecnologia e servizi" - dichiara Oscar Cicchetti, Direttore Technology & Operations della compagnia di tlc. "La tecnologia LTE rappresenta un traguardo importante in quanto consentirà di offrire connessioni a 100 Megabit al secondo ma già nei prossimi mesi, grazie all’evoluzione delle reti 3G, offriremo ai nostri clienti Internet in mobilità a velocità sempre maggiori". (9Colonne)

TLC, SOTTO OSSERVAZIONE MOTORI DI CALCOLO DELLE TARIFFE

admin — Wed, 04 Aug 2010 18:44:29 +0000

Con il boom dei cellulari, la spesa per la telefonia mobile rientra oramai a pieno titolo tra le voci inserite nel budget delle famiglie italiane. Diventa quindi indispensabile scegliere la tariffa più conveniente fra le tantissime proposte dagli operatori telefonici per ottenere un valido risparmio."Adiconsum - annuncia Pietro Giordano, segretario nazionale dell’associazione dei consumatori - alla luce della delibera dell’Autorità per le garanzie nelle Comunicazioni che specifica quali sono i criteri che i motori di calcolo devono rispettare per essere riconosciuti come tali, ha deciso di tenere sotto osservazione tutti i maggiori motori utilizzabili in Italia realizzando un Osservatorio che in collaborazione con tutti i consumatori che vorranno partecipare, indicherà quali motori offrono più garanzie di serietà al consumatore". L’Osservatorio si chiama "Mi conviene" ed è possibile accedervi attraverso la home page del sito internet di Adiconsum, www.adiconsum.it Nell’Osservatorio i consumatori potranno trovare i link dei principali motori di calcolo e i criteri necessari per una corretta analisi. I motori analizzati sono quelli presenti in internet e diffusi fra i consumatori, compresi anche quelli che non hanno ottenuto il riconoscimento dell’Agcom, la maggioranza, visto che essendo la delibera molto recente, solo un motore (Supermoney) ha ottenuto il riconoscimento. Un servizio, quello di Adiconsum, che viene incontro a una crescente richiesta di trasparenza. (9Colonne)

L’ICT CAMBIA LA SANITA’ DI ASTI

admin — Mon, 02 Aug 2010 18:13:51 +0000

Il Raggruppamento Temporaneo di Imprese guidato da Telecom Italia e comprendente Exprivia SpA e Bertone ICT si è aggiudicato la gara indetta dall’Asl di Asti per la fornitura e la gestione in outsourcing del sistema informativo aziendale degli ospedali di Asti e Nizza Monferrato, delle Case della Salute e di tutte le strutture sanitarie territoriali della provincia. Il contratto, della durata di otto anni e del valore di circa 29 milioni di euro, prevede la realizzazione, la gestione e la manutenzione di una nuova infrastruttura IT, basata su soluzioni tecnologiche evolute, che permetterà all’Asl AT di accrescere l’efficienza nell’erogazione delle prestazioni ai cittadini, attraverso l’ulteriore semplificazione delle procedure di prenotazione e la condivisione delle informazioni cliniche sui pazienti tra le strutture ospedaliere e socio-assistenziali del territorio, di incrementare l’affidabilità complessiva dei sistemi e di ottimizzare la gestione dei processi operativi interni. Si tratta di una soluzione all’avanguardia nel campo dell’informatica e del networking, delle aree applicative clinico-sanitaria, gestionali e del presidio dei servizi presso il cliente. In particolare, in base al contratto, il gruppo di tlc fornirà l’infrastruttura tecnologica a supporto delle soluzioni applicative e sistemi avanzati di disaster recovery e business continuity erogati dai propri data center attraverso una nuova rete in fibra ottica. In questo modo, attraverso la duplicazione delle principali componenti ICT, è assicurata l’accessibilità dei sistemi e la continuità dei servizi anche in occasione di eventi imprevisti. Per la gestione delle aree clinico-sanitaria, amministrativa-logistica e sanitaria territoriale Exprivia utilizzerà soluzioni applicative proprietarie e tecnologie avanzate sulle quali il Gruppo vanta una pluriennale competenza. In particolare, per garantire maggiore efficienza nel controllo di gestione, il contratto prevede l’adozione del sistema ERP di SAP, di cui Exprivia è Alliance Service Partner e VAR. Per l’area clinico-sanitaria è prevista l’adozione di soluzioni già sperimentate e diffuse a livello nazionale, integrate "nativamente" con il sistema di archiviazione delle immagini diagnostiche RIS-PACS già in uso. Sempre in base al contratto, infine, il presidio di manutenzione on site sarà garantito da Bertone ICT, che si occuperà anche della gestione dell’intera infrastruttura applicativa. "Con le nuove soluzioni previste spiega Luigi Robino, direttore generale dell’Asl AT andremo a realizzare definitivamente un obiettivo di fondamentale importanza per l’assistenza sanitaria territoriale: la vicinanza tra cittadino e servizi. Le cartelle cliniche saranno a disposizione di medici e specialisti in una rete che collegherà tutte le strutture aziendali, mentre grazie alla telemedicina l’utenza avrà garantiti i referti in tempo reale di esami diagnostici e controlli quali radiografie, ecografie ed elettrocardiogrammi. Anche le prenotazioni saranno gestite con sistemi informatici decentrati che assicureranno maggiore capillarità ed efficienza. Una sanità sempre più a portata di mano, senza dover spostare gli specialisti sul territorio". (9Colonne)

TURISMO, TRIPADVISOR SUI CELLULARI NOKIA

admin — Fri, 30 Jul 2010 12:08:14 +0000

TripAdvisor, il più grande sito di recensioni di viaggi al mondo, ha annunciato di aver siglato un’importante partnership con il gigante della telefonia mobile Nokia. L’accordo comprende un’applicazione Ovi per l’Ovi Store di Nokia e l’integrazione del servizio di TripAdvisor in Ovi Maps di Nokia. L’applicazione di TripAdvisor per Nokia permetterà ai viaggiatori di cercare gli hotel più rinomati, i ristoranti e le attrazioni turistiche più vicine e di scegliere ancora più facilmente le tariffe più convenienti per i loro voli ovunque essi si trovino. Disponibile in dodici lingue, l’applicazione consentirà ai viaggiatori di tutto il mondo di fruire dei servizi di TripAdvisor. "Semplicemente sfiorando il display dei loro cellulari si legge in una nota - gli utenti Nokia potranno individuare e ordinare le liste degli hotel e delle attrazioni in base ai punteggi che ne esprimono la valutazione media espressa dai viaggiatori, la distanza da dove si trovano e il prezzo". Gli utenti potranno inoltre postare le proprie recensioni direttamente dai loro cellulari, mentre sono ancora in viaggio e le loro esperienze sono ancora vivide. "La nostra collaborazione con Nokia rafforza ulteriormente l’impegno della nostra community per garantire ai nostri utenti consigli di viaggio sempre affidabili e preziosi, sia per chi si collega da casa che per chi accede alla community mentre è ancora in viaggio" , commenta con soddisfazione Steve Kaufer, fondatore e Ceo di TripAdvisor. In linea con l’accordo, un servizio dedicato di TripAdvisor sarà integrato in ambiente Ovi Maps. "La possibilità di trovare i posti migliori ovunque ci si trovi è uno dei vantaggi chiave offerti dai servizi di telefonia mobile connessi a Internet. L’integrazione di TripAdvisor farà sì che gli utenti Nokia abbiano accesso immediato alle ultime recensioni di ristoranti, hotel e attrazioni nelle zone più vicine a loro, o in qualunque località al mondo di loro interesse mentre si stanno spostando. Global free drive e Walk Navigation su Ovi Maps consentiranno ai viaggiatori di raggiungere la loro destinazione ideale senza contrattempi grazie alla piattaforma Ovi", spiega Robert Rogers, Senior Manager di Ovi Publish. L’applicazione TripAdvisor per Nokia è disponibile gratuitamente per tutti gli utenti di smartphone con touchscreen Nokia Symbian che accedono all’Ovi store. Inizialmente, TripAdvisor per Ovi Maps sarà disponibile solo su alcuni mercati, mentre l’uscita sul mercato globale è prevista entro fine agosto. (9Colonne)

ERICSSON, BANDA LARGA INI INDIA

admin — Wed, 28 Jul 2010 11:37:11 +0000

Radius Infratel, il principale fornitore indiano di infrastrutture per le tlc e in particolare per la banda larga fissa, ha iniziato nel 2009 a connettere le abitazioni indiane con un accesso in fibra ad alta velocità. Alla luce del successo di questa iniziativa, che è stata ben accolta non solo dai residenti, ma anche dalle aziende che operano nel settore immobiliare, dai service provider e dagli operatori, Radius ha firmato con Ericsson un nuovo contratto fiber-to-the-home di 3 anni per far fronte alla crescente domanda di accesso alla banda larga in tutta l’India. Questo significa che, grazie al sistema Ericsson EDA 1500 GPON (Gigabit-capable Passive Optical Networks) e al portfolio di servizi per la fibra passiva, 600.000 abitazioni e aziende beneficeranno della più elevata capacità di rete disponibile sul mercato. Utilizzando la tecnologia sulla propria piattaforma di comunicazione, Radius può fornire, attraverso una singola infrastruttura integrata, servizi per l’edilizia quali, ad esempio, la gestione dell’area destinata al parcheggio, il controllo degli ingressi, l’illuminazione automatizzata e le soluzioni per la sicurezza. L’infrastruttura è aperta e condivisibile, in questo modo i service provider possono avere facile accesso ai servizi e i consumatori possono scegliere l’operatore che meglio risponde alle proprie esigenze. I dirigenti di Radius Infratel affermano che "la soluzione GPON di Ericsson ha permesso di realizzare la nostra idea di Neutral Access Network Operation (NANO), che permette ai diversi operatori di semplificare la distribuzione di applicazioni che richiedono una notevole ampiezza di banda quali l’IPTV e i contenuti multimediali e che consente di abilitare servizi di domotica e gestione edilizia. Con questa collaborazione senza precedenti, ci impegniamo a ridefinire l’esperienza del broadband in India". I consumatori potranno usufruire di una velocità di connessione a Internet pari a 100Mbps, beneficiando così di servizi di intrattenimento che richiedono una notevole ampiezza di banda come l’IPTV, che verranno resi disponibili da diversi operatori su un’unica rete in fibra che raggiunge direttamente le loro abitazioni. La soluzione è stata studiata per far fronte all’incremento della domanda di accesso alla banda larga in India e al conseguente aumento del traffico di rete. La soluzione Ericsson per l’accesso in fibra end-to-end include il sistema EDA 1500 GPON e le soluzioni Ribbonet air-blown fiber e Micronet micro-cable per un lancio efficiente della rete in fibra passiva. Il contratto include anche servizi di systems integration, consulenza, training e supporto per Radius Infratel. (9Colonne)

ICAREMOBILE: CELLULARE SICURO PER I RAGAZZI

admin — Fri, 23 Jul 2010 16:19:14 +0000

Si chiama iCareMobile ed è un software che permette il controllo - totale e personalizzato - delle funzioni dei moderni telefoni cellulari, proteggendo i giovani e i giovanissimi da attacchi esterni e da usi impropri. Lo ha sviluppato l’Istituto di informatica e telematica del Consiglio nazionale delle ricerche (Iit-Cnr), che lo presenterà nel corso di "Science Day", una giornata dedicata a illustrare i vari aspetti di Internet in chiave divulgativa, che si terrà il 26 luglio nell’ambito del Fiuggi Family Festival. "I cellulari di ultima generazione, i cosiddetti smartphone, permettono agli utenti di essere sempre connessi alla rete internet", osserva Fabio Martinelli, responsabile del gruppo sicurezza dell’Iit-Cnr. "La facilità di utilizzo e la massiccia diffusione di applicazioni per chat, social network e file-sharing li hanno resi molto popolari tra i ragazzi ma anche tra i bambini, favorendo contestualmente la diffusione di foto e video non adatti ai minori. Le tecnologie di sicurezza disponibili per la protezione dei dispositivi mobili da tali contenuti sono attualmente insufficienti, faticosamente configurabili e poco adatte a modulare la protezione sulle specifiche necessità dell’utente". Con iCareMobile, invece, "è possibile avere un controllo pressoché totale del dispositivo, sfruttando in chiave difensiva quelle caratteristiche tecniche evolute (Gps, Bluetooth, Mms, connessione a Internet) che apparentemente rappresentano la fonte principale di pericolo per uno smartphone". "Le regole di comportamento che oggi possiamo solo suggerire ai nostri figli di seguire si trasformeranno automaticamente in sistemi di sicurezza - prosegue Martinelli -: il software provvederà, per esempio, a inviare un sms al genitore se il figlio si allontanerà da scuola, oppure potranno essere applicati controlli come ‘non ricevere messaggi contenenti materiale pornografico o non adeguato’, oppure ‘non eseguire videogiochi nei tali orari". Rispetto ad altri prodotti analoghi attualmente in commercio, il sistema si differenza per l’alta facilità di configurazione, efficienza e flessibilità dei controlli utilizzabili dai genitori e per la capacità di riconoscere immagini a carattere pornografico direttamente sul cellulare invece che tramite le rete dell’operatore. Ciò garantisce al contempo maggiori economicità e, ad esempio, la possibilità di controllare le immagini scattate direttamente dalla fotocamera oppure ricevute tramite canali locali quali il Bluetooth. iCareMobile è un vero e proprio supporto a tutela dei giovanissimi dai pericoli della rete e dall’uso improprio del cellulare, che ovviamente potrà coadiuvare ma non sostituire l’azione di dialogo e controllo svolta da genitori ed educatori. "In qualche modo, così come non sarebbe opportuno affidare un bambino al cellulare, non lo è affidare un cellulare a un bambino senza le adeguate garanzie", conclude Martinelli. Peraltro, il software può essere utilizzato utilmente anche dagli adulti grazie alle regole anti-virus, che impediscono l’esecuzione di applicazione dannose, e anti-furto, che consentono di rintracciare il dispositivo sottratto. (9Colonne)

CELLULARI, ECCO IL NUMERO “CIVETTA”

admin — Sun, 18 Jul 2010 15:59:47 +0000

Dedicato a chi desidera un secondo numero di cellulare da divulgare al posto di quello che si utilizza normalmente magari per i contatti di lavoro o per le nuove conoscenze e ideale per tutti coloro che possono così difendersi da scocciatori e chiamate indesiderate, Csinfo SpA azienda attiva da 15 anni nel settore delle tlc italiane - propone Privacy Mobile: un servizio che permette di avere un nuovo numero di cellulare che si attiva senza una nuova SIM e si aggiunge al tuo numero di cellulare tradizionale, potendo così mantenere riservata e protetta da privacy la vera utenza. Con Privacy Mobile si può così usufruire di tutti i vantaggi di riservatezza offerti dal possedere una seconda utenza "nascosta" senza però il disagio di dover attivare un ulteriore numero di telefono. Quando qualcuno chiamerà il numero rilasciato tramite Privacy Mobile automaticamente squillerà il cellulare senza che il chiamante possa sapere quale sia il vero recapito. Ottenere un numero Privacy Mobile è semplice e veloce: basta contattare Csinfo (servizio clienti 199 259 259) e nell’arco di 48h verrà assegnata la nuova numerazione che inizia con 178. All’utente verrà inoltre comunicato un indirizzo Internet dove poter accedere per controllare in tempo reale tutte le chiamate ricevute con la relativa data e durata di conversazione. Non solo: con Privacy Mobile si potrà gestire la cosiddetta "lista nera". Con pochi click è infatti possibile impostare i “numeri indesiderati”. Quando questi proveranno a chiamare il vostro numero Privacy Mobile automaticamente sentiranno il messaggio “Il cliente da lei chiamato non è al momento raggiungibile”. Privacy Mobile (gratis in promozione fino al 31/12/2010) costa 10 euro di attivazione una tantum e poi è completamente gratis. Non ci sono canoni mensili né costi per chi riceve le chiamate. Non c’è alcun costo di accesso al sito Internet di gestione, né durate minime di abbonamento. Il servizio può inoltre essere disdetto in ogni momento senza alcuna spesa aggiuntiva. Per chi chiama il numero Privacy Mobile il costo della telefonata è pari a 32 centesimi al minuto da rete fissa e di 50 centesimi da rete mobile (chi chiama non deve pagare nessun altro costo ovvero il costo indicato è quello applicato da tutti i gestori di telefonia fissa e mobile per le chiamate verso le numerazioni 178). Il numero Privacy mobile che può essere richiesto solo da un maggiorenne - non è chiamabile dall’estero. (9Colonne)

TECNOLOGIA: DA ERICSSON PRIMA TD-LTE COMPLETA

admin — Thu, 15 Jul 2010 11:38:39 +0000

L’LTE, la tecnologia a banda larga mobile di prossima generazione, presenta due versioni: una utilizza lo spettro simmetrico, frequency division duplex (FDD) e la seconda utilizza quello asimmetrico, time division duplex (TDD), ossia la soluzione TD-LTE di Ericsson. Si stima che la tecnologia TD-LTE sarà ampiamente implementata a livello globale nei prossimi anni. In occasione di un evento organizzato da China Mobile a Shanghai il 12 luglio, Ericsson ha effettuato la prima dimostrazione della sua soluzione TD-LTE completa con funzionalità end-to-end. Utilizzando i dispositivi ST-Ericsson, il sistema ha effettuato con successo test relativi alla trasmissione di applicazioni che sfruttano la banda larga mobile ultra-veloce, quali ad esempio video on demand e streaming di filmati utilizzando una videocamera. É stato dimostrato in precedenza che la soluzione TD-LTE di Ericsson può raggiungere per un singolo utilizzatore un picco di velocità in downlink pari a 110Mbps. La dimostrazione nel corso dell’evento a Shanghai è stata effettuata con un dongle USB che include un chipset TD-LTE di ST-Ericsson. Ericsson ha eseguito con successo l’Interoperability Testing (IOT) per la tecnologia TD-LTE con ST- Ericsson, e i test con i chipset/terminali di altri vendor saranno presto completati. Ericsson ha introdotto sul mercato una nuova stazione base come parte della sua offerta per la tecnologia TD-LTE. Basata sull’innovativa stazione radio multi-standard RBS 6000, la stazione base TD-LTE offre una soluzione altamente integrata, caratterizzata da dimensioni minime e da un basso consumo energetico che si adatta a qualsiasi scenario di implementazione. Inoltre, questa innovativa soluzione è in grado di supportare la tecnologia LTE Advanced, garantendo agli operatori un piano di migrazione ottimale. ST-Ericsson, leader nelle piattaforme wireless e nei semiconduttori, è stata la prima al mondo a effettuare una dimostrazione relativa ad un dispositivo LTE portatile e la prima a integrare la tecnologia mobile LTE e HSPA mobile in un dispositivo multimode. Disponibile dal prossimo anno, il modem ST-Ericsson di prossima generazione supporterà entrambe le versioni della tecnologia LTE, oltre a TD-SCDMA e HSPA+/EDGE. Grazie ai prodotti ST-Ericsson, Ericsson è attualmente l’unico player nel settore delle tlc a offrire una soluzione TD-LTE end-to-end completa. (9Colonne)

A VIA SULLIPHONE IL NUOVO SERVIZIO DI ASSISTENZA TIM

admin — Mon, 12 Jul 2010 18:31:59 +0000

Da oggi per i clienti TIM avere informazioni relative alla propria linea telefonica è ancora più semplice. Telecom Italia lancia infatti "119 Self Service", il nuovo servizio per l’iPhone che offre in mobilità le principali funzionalità di assistenza alla clientela consumer. L’applicativo, scaricabile gratuitamente dall’Apple Store, permette di accedere direttamente dall’ìPhone, alle principali informazioni relative al consumo ed al credito della propria linea TIM. Con "119 Self Service", infatti, è possibile verificare il credito residuo della propria SIM card ricaricabile oppure, per i clienti con abbonamento, il saldo del bimestre in corso non ancora fatturato. E’ possibile inoltre visualizzare le informazioni riguardanti il proprio piano tariffario, il dettaglio del traffico telefonico effettuato (telefonate, SMS, MMS e dati), le opzioni attive sul profilo scelto, eventuali bonus non ancora utilizzati e la data di scadenza della SIM. Per utilizzare l’applicativo è sufficiente collegarsi ad Internet attraverso la rete mobile di Telecom Italia (con costi di connessione dipendenti dal proprio profilo tariffario e da eventuali opzioni attive sulla linea TIM) o connettersi in modalità WI-FI. Nei prossimi mesi il servizio si arricchirà di nuove funzionalità per rendere ancora più semplice la gestione della propria linea telefonica TIM e sarà successivamente disponibile anche su altri smartphone e cellulari. Con questa iniziativa Telecom Italia si legge in una nota - conferma il proprio impegno finalizzato a migliorare la qualità del servizio anche attraverso nuove modalità di caring in grado di soddisfare in maniera semplice ed intuitiva le esigenze di assistenza del cliente, sfruttando le potenzialità offerte dalla multimedialità in mobilità. (9Colonne)

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